【ソフトバンク・ワイモバイル通信障害】ワイモバイルに電話してみた!「エリアと復旧のめどは確認中」

コールセンター

昼過ぎ・・・いきなりワイモバイルのポケットワイハイが繋がらなくなりました。

ネットで調べると「対策」はこう書いています。

①ポケットワイハイの再起動

②スマホの再起動

③設定の見直し

すべてやりましたが・・・無理です。

ということもあり早速電話で聞いてみました!

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コールセンターへ電話した

ワイモバイルのコールセンターは一般電話からだと有料です。

そして・・・なかなか繋がりません。

やっと繋がったと思ったら・・・お待ちください・・・の説明があり待ちました。

それも30分も!

この電話代も有料なんですよね?

ってことで繋がる気配がまったくないので・・・電話は諦めました。

これ結構イライラしますね!

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チャットでの質問

このチャットも・・・普段ならすぐに繋がるのですが今回は待たされます・・・

待つこと10分・・・やっと繋がりました。

そして聞いてみると・・・

どうやら通信障害が出て現在復旧中とのことです。

いつまでかかるかは不明・・・

困ったもんです!

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圏外になってるかチェック

話は戻りますがスマホやワイハイに圏外って出ていませんか?

これが出ていると通信障害です。

アンテナマークは出てるのに圏外・・・

通信障害のまとめ

今の社会。通信障害があると仕事でも生活でも本当に困ります。

これで大切な約束などがあれば・・・怖くなります。

ソフトバンク、ワイモバイルからは、今回の通信障害の説明を待っています。

早く復旧し、今後の通信障害の防止のために頑張って欲しいもんです。

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